お買い物ガイド

【 送 料 】
全国一律360円(税込)
 
*10,000円(税抜)以上のお買い上げで無料になります。

【 住所入力について 】
住所不備の場合、再発送手数料がかかります。
勤務先などに届ける際、「会社名の記入がないと住所不備」となる場合がございますのでご注意ください。


 

◆インターネット販売
1.商品をカートに入れる
2.必要情報を記入
3.お支払い方法の選択
4.注文完了

◆電話での注文受付:☎03-6915-0645【ガイダンス1番】
1.商品、必要情報の受付
2.お支払い方法の選択
3.注文完了

・店舗販売は行なっておりません。
・電話注文はポイントがつきません。
・クレジットカードによるお支払いは、インターネット販売のみとさせて頂きます。
 

【銀行振込】
◆三菱UFJ銀行
口座名:カ) リ.ソ
支店名:八王子支店
口座番号:普通 5386252

◆ゆうちょ銀行
記号:10950
番号:01869471

•振り込み手数料が別途かかります。
•着金確認後の発送となります。


【代金引換】
別途手数料がかかります。
〜5000円 630円(税込)(内300円は送料加算分となります。)
5000円以上〜10,000円未満 330円(税込)
10,000円以上〜50,000円未満 440円(税込)
50,000円以上〜 660円(税込)


【クレジットカード決済】
ご利用可能カード
◆VIZA(ビザ) ◆マスターカード ◆ダイナースクラブ

  

・代金引落し日は各カード会社によって異なります。
・ご不明な点は、お客様の契約しています各カード会社にお問い合わせください。


【後払い】
決済手数料:194円(税込)
コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い
※ご注意
お買い上げが1万円を超える場合は後払いが選択できない可能性があります。
お手数ですが他のお支払い方法をご利用ください。


・当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
・当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。
・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)
また転送依頼することはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
後払いドットコムについてお困りのことがございましたらこちら

◆最短:翌営業日発送(土日祝、年末年始、お盆は定休日)
お申し込み受付後、翌営業日〜1週間でお届け致します。 
※「前振込み」は振込の翌営業日以降の発送。

商品の品揃えには万全を期しておりますが、ご注文が殺到した場合、
お届けに多少の遅れが生じたり、在庫切れにより多少お待ちいただくこともございますので
予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

◆配送希望日の指定について:日付指定は4営業日後からの設定になります。
個数や商品によりポスト投函発送となります。
ポスト投函発送の場合は、指定に関わらず順次発送致します。
指定日を設定いただいてもご希望に添えない場合がございますのでご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

◆ゆうパケット・ゆうパック(代金引換可能)・佐川急便
クリスタル以外の商品は全てこちらで発送となります。
個数や商品によりポスト投函発送となります。
・ゆうパケット…ポスト投函。リ・ソビームシリーズ、健康Qなど小さい商品
・ゆうパック…代引き商品、沖縄・離島への大きい商品(指定日に合わせて配送)
・佐川急便…他の大きい商品、1万円以上の商品(指定日に合わせて配送)

◆クリスタル専用配送(他商のみの場合は選択不可)(代金引換不可)
クリスタル商品(My own universe)専用の配送方法です。
該当商品をご購入の場合に限り、選択してください。
名入れ希望の場合、入金後発送まで10日前後のお時間をいただきます。

会員登録をしてお買い物をすると、8%のポイント還元!
ポイントは次回のお買い物時からご利用できます。
HP上のログイン、マイページから会員登録・ログインください。
※パスワードを忘れた場合ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から。

商品価格は税込み(10%)表示です。

・REウォーター健康Qは軽減税率対象商品のため8%となります。
※美容液プレミアムセットA・Bの消費税は10%です。

【返品・交換についてのお申出の有効期間】
商品お届け日より8日以内とさせて頂きます。
尚、お客様のご都合による返品、お客様のもとで汚損・変質・破損が生じたもの等は、
返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。

【不良品の場合】
未開封の状態での初期不良につきましては、商品のお届けから8日以内にinfo@re-so.co.jpへE-mailにて、ご連絡ください。
後日ご連絡頂いた、メールアドレスへ対応方法をご連絡差し上げます。

【返品の場合】
未開封状態のものに限ります。
返品交換の上記有効期間内にinfo@re-so.co.jpへE-mailにてお申し出下さい。
内容を確認の上、弊社よりご連絡申し上げます。尚、お客様都合の返品の際は、元払いにてご返送下さい。
お客様都合で他商品に交換の際には、前回の配送料をプラスした金額でのご請求となります。あらかじめご了承ください。

パソコン:下メニュー「非会員の方の注文内容確認→注文番号で検索」
携帯:メニュー「注文履歴→注文番号で注文内容を確認」

・注文者名 ・注文番号(注文時、メールでお送りしている番号)を入力して検索ください。

※メールアドレスの入力間違いやセキュリティの設定で弊社からのメールが届かない場合があります。
「re-so.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。